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商品をカートに入れる
商品は、各商品の詳細ページに表示されている「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックすると、カートに保存されます。カートに入れた商品の一覧は、各ページの右上にあるショッピングカートのアイコンをクリックしていつでもご覧になれます。
注意：ショッピングカートの中の商品は、購入手続きに進むまで、購入や予約が確定されません。長期間カートに入れたままにしておくと、その商品の価格や在庫状況などの情報が、カートに入れた時点と異なってしまう場合がありますので、ご注意ください。
注文数の変更
同じ商品を複数購入する場合や、数量を変更する場合は、ショッピングカート内にある「数量」のボックスで数量変更できます。数を入力し、商品リストの下にある「更新」ボタンをクリックしてください。
商品をカートから削除
商品をショッピングカートから削除するときは、カート内の各商品の右に表示される「削除」ボタンをクリックしてください。 |
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代金の支払いについては、代金引き換えのみとさせていただいております。
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商品のお届け日時の指定
当サイトでは、注文時に商品のお届け日時の指定は承っておりません。
商品のお届け日時の調整
商品お届け時にご不在の場合は、不在票を残して、配送業者がいったん商品を持ち帰ります。不在票に記載のある、配送業者の連絡先に希望のお届け日時をご連絡ください。お支払い方法が「代金引換」の場合、商品のお届け前に宅配業者から在宅確認のお電話を差し上げますので、ご希望のお届け日時をお伝えください。
保管期間内にお客様と連絡が取れなかった場合
商品お届け時にご不在の場合、商品は配送業者が1週間保管します。保管期間内にお客様に連絡が取れない場合、商品はshop.voggett.jp に返送され、ご注文はキャンセルされます。返送された商品の再発送は承っておりませんので、あらためてご注文ください。
一括発送と分割発送
商品を複数注文した場合、「一括発送（すべての商品がそろうのを待って1回にまとめて発送）」すべての商品はまとめて発送されますのでご注意ください。
注文した商品がすべて入荷してから、まとめて発送されます。（※最小限の配送料、手数料が請求されます）
在庫状況
商品の発送日は、ご注文後の確認メールにて照会させていただきます。最長２週間を目安にしてください。
注文した商品が届くまでの時間
商品がお客様のお手元に届くまでの時間は、在庫状況と配送時間の合計時間となります。また、配送方法によっても異なりますのでご注意ください。お急ぎ便については、注文時にご指定ください。
在庫状況 + 配送時間 = 注文から商品到着までの時間
注文時に商品のお届け日時の指定は承っておりませんが、宅配便でお届けの場合は商品の発送後にお届け日時を調整できます。
私書箱へのお届け
日本国内、または国際エクスプレス便を利用して商品を国外へお届けする場合のお届けは承っておりませんので、ご了承ください。 |
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消費税については、表記価格に税込みの形にて、取り扱わさせていただいております。
商品価格合計と配送料合計と代金引き換え手数料が、お客様のお支払い代金となります。
お支払い代金合計については、ご注文後のshop.voggett.jpからのご注文確認メールにて、再度ご確認お願いいたします。 |
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返品
shop.voggett.jpでは、以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。返品する際はオンライン上からメールにて返品手続きを行ってください。返品処理は、商品が返送されてから開始されます。手続きが完了した後に返品リクエストをキャンセルする場合は、そのまま商品をお持ちください。キャンセルの手続きは不要です。商品到着後7日以内であれば、未使用の商品、未開封の商品の返品に 関しては、商品代金の全額をお返しします。（梱包などを開封されますと、未使用であっても 開封済み扱いとなりますので、ご注意ください。）
返品できない商品
開封後、使用された物の商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。なお、返 品された場合は、ご返送させていただきます。商品をお受け取りいただけなかった場合は、最終的に商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意くださ い。
当サイトでは商品到着後7日以降、に返品された商品は一切お受けできません。期日を過ぎて返品された商品は、ご返送させていただきます。商品をお受け取りいただけなかっ た場合は、最終的に商品を破棄させていただく場合もありますのでご注意ください。
返品手数料・送料・その他手数料
使用済みまたは開封済みの商品を返品された場合は、返品手数料がかかります。返金手数料は、商品代金の100％とお支 払いいただいた消費税との合計額になりますので、あらかじめご了承ください。
配送料、代引手数料および海外配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。
トラブルや不具合のある商品の返品について
トラブルや不具合のある商品の返品は、到着後7日以内の商品に限り、交換または返品を受け付けています。7日を過ぎますと、交換または返品をお 受けできませんのでご了承ください。
返送方法について
商品を返送される場合は、メール連絡後手続きを行ってください。なお、shop.voggett.jp の誤配または不良品による場合を除き、お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担になりますので、「元払い」でご返送ください。
返送先住所に直接返送してください。返送の際は、商品は出来る限りお届けしたときの包装状態のまま返送してください。
お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担になりますので「元払い」でご返送いただくか、集荷サービスをご利用いただいた場合は、「元払い」をご指定ください。なお着払いでのご返送の際は、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
返金について
お客様のご返金のお振込先のご連絡、及びお客様からご返品の商品を受領しだい、順次返金手続きを開始します。返品受付の返品処理状況によりましては、商品をご返品いただいて から返金処理が完了するまでに、7~14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、Eメールでお知らせします。また、返金にかかわるshop.voggett.jp の債務には利息を付しません。返品・返金についてのご質問、ご相談は、Eメールにて承っております。 |
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0532-23-0882
